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Gestão

Aprendizados do segundo Congresso Infovarejo

Aprendizados do segundo Congresso Infovarejo

Congresso InfoVarejo, Eventos, Gestão, Varejo
O segundo Congresso Infovarejo foi um sucesso. Ao final do evento, saímos com a convicção de que os participantes, tanto congressistas, quanto patrocinadores e organizadores, conseguiram extrair importantes conhecimentos sobre o cenário do varejo e encontraram práticas que podem mudar alguma rotina operacional ou gerencial de seus negócios.   3 principais aprendizados do segundo Congresso Infovarejo Se você não conseguiu ir ao segundo Congresso InfoVarejo não precisa se preocupar, ano que vem o evento acontecerá novamente. Dessa edição retiramos os três aprendizados que consideramos mais importantes e vamos fazer uma síntese do que foi apresentado. 1. Importância do Ponto de Venda Aqui no InfoVarejo, constantemente batemos na tecla da importância do PDV para a operação do v...
Cartão de Crédito: você sabe por onde anda as informações do cartão?

Cartão de Crédito: você sabe por onde anda as informações do cartão?

Gestão, Gestão Financeira, Softwares, Tecnologia, Varejo
Você já parou para pensar na velocidade que é realizada uma venda em cartão de crédito? Você sabe a quantidade de empresas envolvidas nessa operação? Quais tecnologias envolvidas? Até onde vai a responsabilidade das “bandeiras”? E dos bancos? Qual a função das adquirentes e subadquirentes? Como tudo isso “conversa” e responde o ponto de venda em poucos segundos? Esses são alguns questionamentos recorrentes de grande parte de gestores do varejo. Normalmente, os varejistas têm dificuldade de entender como funciona uma venda em cartão de crédito. Saber como funciona o fluxo de uma venda em cartão ou então como é direcionada e dividida a taxa do cartão cobrada do estabelecimento é sempre um desafio para o gestor de um negócio. Neste artigo explicaremos como funciona a venda com cartão de ...
Feedback às avessas: saiba o que sua equipe pensa de você

Feedback às avessas: saiba o que sua equipe pensa de você

Gestão, Gestão de Pessoas, Varejo
Chame os colaboradores para uma conversa franca, mas esteja preparado para o que vai ouvir. Nesse artigo você vai entender a importância do feedback às avessas nas empresas. Quantas vezes você parou para ouvir o que os funcionários de sua equipe têm a dizer sobre o seu jeito de liderar? Se a resposta for poucas vezes ou nenhuma, está na hora de rever seus conceitos e abrir seus ouvidos. Um estudo realizado por professores americanos e belgas – publicado recentemente no jornal acadêmico Journal of Organizational Behavior – aponta que o simples ato de pedir a opinião sobre o seu trabalho pode render resultados positivos no desempenho da equipe e da empresa. Quando os profissionais se sentem fazendo parte da equipe, a confiança aumenta e isso acaba gerando maior produtividade. Ou seja, to...
Vale a pena criar uma área de prevenção de perdas na minha loja?

Vale a pena criar uma área de prevenção de perdas na minha loja?

Gestão, Varejo
As perdas que acontecem no dia a dia da operação do varejista podem representar mais de 2% do faturamento de uma loja. Como a margem no varejo é bem apertada, cada decimal é fundamental para conseguir fechar o mês no azul, por isso a prevenção de perdas é uma área que, cada vez mais, ganha mais destaque nos estabelecimentos. O investimento em prevenção de perdas deve fazer parte do dia a dia de todo gestor, pois é reduzindo esses desperdícios que será possível aumentar a lucratividade do negócio, aumentar as vendas e melhorar a produtividade da equipe. Por que criar uma área de prevenção de perdas em sua loja? Em uma pesquisa realizada pela ABRAS em 2016, ficou definido que mais de 60% das perdas em um supermercado acontece no setor de perecíveis. Portanto é preciso melhorar os proc...
Falta de produtos nos supermercados cai no primeiro semestre

Falta de produtos nos supermercados cai no primeiro semestre

Gestão, Varejo
Apesar das grandes variações ao longo dos primeiros meses do ano, a ruptura, indicador que mede a falta de produtos nos supermercados, fechou o primeiro semestre do ano com tendência de queda, de acordo com dados NeoGrid/Nielsen. O índice, que em janeiro foi de 11,68%, alcançou certa estabilidade nos meses de junho, julho e agosto, mantendo-se em cerca de 10%. As causas da queda do indicador de falta de produtos nos supermercados:  Robson Munhoz, vice-presidente de operações da NeoGrid, explica que a crise continua a influenciar os altos e baixos da ruptura em 2017. Segundo ele, a liberação do FGTS – que de certa forma aumentou o poder de compra da população e as vendas –, o alto índice de desemprego e a vagarosa recuperação da economia afetaram o comportamento do varejo e da indú...
Como aproveitar a crise para aumentar as vendas do seu supermercado

Como aproveitar a crise para aumentar as vendas do seu supermercado

Gestão, Varejo
De acordo com o Fundo Monetário Internacional, o PIB brasileiro deve crescer apenas 1,5% até o final de 2017. Sim, estamos vivendo uma crise e ela chegou também aos supermercados, já que o poder de consumo das famílias caiu como há mais de uma década não acontecia. Diante disso, é natural que os gestores do segmento busquem alternativas para minimizar os impactos da recessão. A boa notícia é que existem algumas formas de driblar a crise e até aumentar as vendas nos supermercados. E é sobre isso que vamos conversar agora. 1. Melhore a área de vendas para estimular o consumo Uma pesquisa realizada pela POPAI, uma associação mundial sem fins lucrativos para melhorias do marketing no varejo, revelou que 76% das decisões de compra acontecem nos postos de vendas. Logo, se quase a totali...
Aprendizados do 6º Encontro de Gestores Supermercadistas

Aprendizados do 6º Encontro de Gestores Supermercadistas

Encontro de Gestores, Eventos, Gestão, Varejo
O InfoVarejo esteve presente na sexta edição do Encontro de Gestores Supermercadistas, idealizado pela Avanço Informática, empresa mineira fornecedora de ERP para o segmento, que contou com apoio da SI Automação Comercial, Algar Telecom, Compex e a AMIS (Associação Mineira de Supermercados). O evento teve como tema: “Superando desafios”, e apresentou para os gestores supermercadistas como superar momentos de mercado recessivo e conseguir sempre bons resultados para seu negócio, assegurando a sobrevivência da empresa em um mercado tão competitivo que é o varejista. Ao final do evento, os participantes saíram com várias informações e conhecimentos importantes para aplicar no dia a dia da gestão e operação dos seus negócios. Para os gestores supermercadistas que não estiveram presentes n...
Prevenção de perdas é tema de curso oferecido pela AMIS

Prevenção de perdas é tema de curso oferecido pela AMIS

Gestão, Varejo
Sabemos que no comércio, principalmente no varejo, as perdas representam uma porcentagem significante do faturamento da loja. Então, um dos caminhos mais seguros para aumentar a lucratividade e a produtividade do negócio é investir em uma política de prevenção de perdas e redução de desperdícios.   Aqui no InfoVarejo, esse tema é tratado com muito cuidado, pois sabemos das dificuldades do setor e a influência que 0,1 % tem no momento de fechar o mês, portanto é fundamental controlar as perdas na loja. Fizemos um artigo explicando o que são as perdas e como evitá-las, você pode ver clicando aqui. Curso: Prevenção de perdas - Identificação e eliminação de desperdícios nas empresas Com o objetivo de qualificar os varejistas e fazer com que esses tenham conhecimento para pr...
AMIS oferece curso sobre gestão de lojas através dos indicadores de performance

AMIS oferece curso sobre gestão de lojas através dos indicadores de performance

Gestão, Varejo
Os indicadores de performance podem ser entendidos como os números que proporcionam a possibilidade de medir a produtividade de uma loja no cumprimento de uma determinada meta.   No dia a dia da loja esses números estão ligados ao planejamento e à gestão do negócio e fornecem informações para que os objetivos sejam alcançados. Esses números ajudam no direcionamento de ações do varejista, garantindo que a gestão seja eficiente para garantir o alinhamento entre as áreas da empresa. Um plano de contas é uma ferramenta que ajuda o varejista no momento de controlas as finanças. Quer saber mais? Veja esse artigo. Curso: Gestão de lojas através dos indicadores de performance promovido pela AMIS Pensando em desenvolver o conhecimento dos varejistas sobre a importância dos in...
AMIS realiza curso sobre reposição de mercadoria eficaz

AMIS realiza curso sobre reposição de mercadoria eficaz

Gestão, Varejo
Imagina o cliente entrando em sua loja com a intenção de comprar um produto e não encontrar o objeto desejado na prateleira. Um processo de reposição de mercadoria eficaz evita que esse problema aconteça, evitando perda de vendas.   A reposição de mercadorias é um importante processo do dia a dia do varejo e tem papel central na operação do varejista. Sendo assim é fundamental buscar a perfeição durante a realização dessa atividade, evitando problemas como as rupturas e as perdas de produtos da loja. O inventário de estoque é uma ferramenta que ajuda no momento da reposição de estoque. Leia mais sobre inventário neste artigo. Curso promovido pela AMIS é a solução a aplicação de uma reposição de mercadoria eficaz Pensando em melhorar a forma como é realizada e planejada ...