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ago32017 by Equipe InfoVarejoNo Comments

AMIS oferece curso sobre gestão de lojas através dos indicadores de performance

Gestão, Varejo

Os indicadores de performance podem ser entendidos como os números que proporcionam a possibilidade de medir a produtividade de uma loja no cumprimento de uma determinada meta. No dia a dia da loja esses números estão ligados ao planejamento e à gestão do negócio e fornecem informações para que os objetivos sejam alcançados. Esses números ajudam no direcionamento de ações do varejista, garantindo que a gestão seja eficiente para garantir o alinhamento entre as áreas da empresa. Um plano de contas é uma ferramenta que ajuda o varejista no momento de controlas as finanças. Quer saber mais? Veja esse artigo. Curso: Gestão de lojas através dos indicadores de performance promovido pela AMIS Pensando em desenvolver o conhecimento dos varejistas sobre a importância dos in...

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ago32017 by Equipe InfoVarejoNo Comments

AMIS realiza curso sobre reposição de mercadoria eficaz

Gestão, Varejo

Imagina o cliente entrando em sua loja com a intenção de comprar um produto e não encontrar o objeto desejado na prateleira. Um processo de reposição de mercadoria eficaz evita que esse problema aconteça, evitando perda de vendas. A reposição de mercadorias é um importante processo do dia a dia do varejo e tem papel central na operação do varejista. Sendo assim é fundamental buscar a perfeição durante a realização dessa atividade, evitando problemas como as rupturas e as perdas de produtos da loja. O inventário de estoque é uma ferramenta que ajuda no momento da reposição de estoque. Leia mais sobre inventário neste artigo. Curso promovido pela AMIS é a solução a aplicação de uma reposição de mercadoria eficaz Pensando em melhorar a forma como é realizada e planejada ...

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ago32017 by Equipe InfoVarejoNo Comments

AMIS promove o curso: Açougue prático

Gestão, Varejo

Um dos setores mais importantes do supermercado é tema de curso oferecido pela AMIS em agosto. Açougueiros e outros interessados por rotinas da área, terão um dia inteiro para obter qualificação sobre os procedimentos e cuidados que devem ser empregados nesse ambiente da loja. O curso oferecido pela AMIS A Associação Mineira de Supermercado (AMIS), realiza o curso com o objetivo de ampliar e fortalecer os conhecimentos sobre o setor de Açougue, os cortes especiais, os procedimentos e toda a operação que envolve o dia a dia dessa área. Além disso o curso também vai abordar, alguns processos que são essenciais para que a operação nessa área seja realizada com sucesso, passando pelos cuidados durante o armazenamento da carne, até chegar ao momento da exposição no balcão refrigera...

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ago32017 by Equipe InfoVarejo2 Comments

Frios e laticínios no supermercado é tema de curso oferecido pela AMIS

Gestão, Varejo

Percebemos o questionamento de muitos varejistas sobre quais procedimentos adotar na área de frios e laticínios no supermercado. Esse setor tem grande importância no funcionamento da loja e possui algumas particularidades exclusivas, sendo assim é importante levar treinamento e conhecimento aos responsáveis, para que todos os processos sejam realizados de forma eficiente. Alguns cuidados são essenciais para que esse setor esteja sempre operando, alguns produtos como queijos e outros fatiados, devem ser controlados de perto devido ao grande número de normas que devem ser seguidas. AMIS promove curso: Frios e laticínios no supermercado O curso tem como objetivo fazer com que todos encarregados e responsáveis pela operação de frios e laticínios no supermercado tenham conhe...

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ago32017 by Equipe InfoVarejoNo Comments

AMIS realiza curso: MIX de sucesso na padaria e confeitaria

Gestão, Varejo

Um conhecimento compartilhado pelos varejistas é a importância da padaria e confeitaria no faturamento total de um supermercado. Esses setores também são fundamentais para atrair clientes para a loja, alavancando as vendas de todas as áreas. Pensando qualificar os varejistas a AMIS oferece curso para melhorar o MIX nesses campos do varejo. Curso oferecido pela AMIS é a solução para qualificação do varejista O curso oferecido pela AMIS apresentará aos participantes todas as tendências atuais desses setores, mostrando quais as melhores técnicas e práticas para serem aplicadas no dia a dia de um supermercado. Sabemos que esses setores possuem algumas características próprias, inclusive você pode conferir alguns cuidados que você deve ter com a balança comercial neste artigo, e ta...

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jul312017 by Samuel Paz3 Comments

Superando a crise adotando uma gestão de qualidade

Gestão, Gestão Financeira, Varejo

Em um cenário de crise econômica, a gestão de qualidade se transforma na forma do varejista conseguir superar o momento complicado que o mercado está passando. O cenário de crise econômica Temos presenciado em diversos meios de comunicação, que o cenário econômico brasileiro, continua sendo de “crise” a qual vem se alastrando há algum tempo, sem uma previsão concreta e imediata de retomada do crescimento a curto prazo. Esta situação, é comprovada por alguns indicadores divulgados, como: Inflação em alta. Dificuldades de caixa do governo federal. Ausência de investimento em infraestrutura. Baixo crescimento industrial. Queda nas vendas do comércio. Altas taxas de juros. Aumento dos combustíveis, energia e impostos. Os impactos da crise para o pequen...

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jul32017 by Gabriel JunqueiraNo Comments

Falando de varejo: reflexões sobre o atual cenário do setor

Gestão, Gestão Financeira, Varejo

Aconteceu no dia 1o de julho de 2017 o 1o Encontro de Negócios promovido pelo Grupo de Negócios, uma rede de empresários belo horizontinos que atuam no segmento varejista. Caio Camargo, autor e editor do blog Falando de Varejo (acesse o blog por esse link) e autor do livro: Arroz, Feijão & Varejo foi um dos palestrantes do dia. Confira a seguir alguns pontos da palestra que valem a pena a reflexão: O varejo é um segmento que está passando por várias mudanças nas últimas décadas. Basicamente, tínhamos no formato antigo a indústria que produzia, o varejo que era o ponto de venda, por isso o termo PDV, e o consumidor que comprava. Portanto: Indústria (produz)/ Varejo (PDV) / Cliente (compra). No entanto, com a revolução digital que, com a internet e outras ferramentas, transform...

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jun262017 by Equipe InfoVarejoNo Comments

AMIS oferece curso sobre Gestão tributária em compras

Gestão, InfoVarejo

No Brasil, a carga tributária incidente sobre os produtos é elevada e complexa, de forma que os profissionais responsáveis por compras de mercadorias precisam estar atentos aos impostos aplicados sobre cada produto. As empresas se enquadram em complexos regimes tributários, sendo que esses regimes influenciam no momento de informar à Receita sobre os impostos aplicados aos produtos. Dessa forma o gestor tributário responsável por essa área precisa ter conhecimento sobre as opções fiscais que a empresa se enquadra, para aplicar de forma correta sobre os produtos. Além de conhecer sobre esses complexos regimes tributários e sobre os impostos aplicados sobre os produtos, esses profissionais ainda precisam ter conhecimentos sobre administração, contabilidade e direito, o que torna essa ati...

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jun262017 by Equipe InfoVarejoNo Comments

Atendimento ao cliente: entrevista com Euler Fuad do Grupo Supernosso

Gestão, Varejo, Vendas

Manter um atendimento ao cliente de qualidade é um dos desafios diários do varejista. Veja a entrevista com Euler Fuad do Grupo Supernosso e conheça experiências que podem ajudar na melhoria do atendimento em sua loja. Confira a transcrição da entrevista sobre os diferenciais do atendimento ao cliente. Estou muito feliz com o convite do InfoVarejo, para um Congresso inédito em Belo Horizonte, do qual foi distinguido para fazer parte do debate sobre diferenciais do atendimento ao cliente. Isso é um trabalho do dia-a-dia, lógico a gente tem inovações tecnológicas, que ajudam muito, mas também tem a cultura enraizada da empresa. Na entrada dos funcionários, hoje o grupo emprega mais de oito mil colaboradores, faz parte do treinamento inicial o slogan "Carregar água na peneira para o clie...

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jun142017 by Equipe InfoVarejoNo Comments

AMIS oferece curso sobre Comunicação como estratégia organizacional

Gestão, InfoVarejo

Os problemas de comunicação afetam todas as empresas, de uma forma ou de outra, em algum momento o varejista encontrará problemas derivados de um ruído ou de uma informação interpretada de maneira equivocada, por causa da forma com que foi estabelecida a comunicação. A famosa “rádio-peão” é caracterizada pela troca de informações cruzadas nos corredores da empresa e complica a produtividade da equipe e a eficiência da produtividade da operação. Esses boatos circulam entre os funcionários de forma informal e influenciam na construção de imagem negativa do estabelecimento, tanto para os colaboradores quanto para os clientes. Evitar que esses problemas de comunicação afetem a sua empresa é uma preocupação recorrente do InfoVarejo, foi por isso que fizemos um Infográfico explicando as caus...

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