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Tag: Integral Avanço

Transformação Digital e o Futuro da Gestão de Pessoas no Varejo

Transformação Digital e o Futuro da Gestão de Pessoas no Varejo

Gestão, Transformação Digital, Varejo
A tecnologia transformou radicalmente a vida cotidiana.  Agora, muitas atividades que costumavam ser feitas pessoalmente acontecem online, pense em tudo que é possível fazer digitalmente hoje: conversar, trabalhar, comprar, vender, pagar, etc.  Isso resultou em um mundo mais conectado e acessível, especialmente para a Geração Z, que cresceu imersa no ambiente digital. A digitalização do varejo Essa mudança de comportamento atingiu também as empresas. O varejista depende cada vez mais da tecnologia para o funcionamento da loja. Se antes era possível vender sem nenhum computador no estabelecimento, hoje já é necessário internet o tempo inteiro para comunicar com a Secretaria da Fazenda (Sefaz) e concluir as vendas, além de receber as vendas realizadas em cartão (TEF e POS).  O se...
Personalização no varejo, 6 dicas para conseguir mais clientes

Personalização no varejo, 6 dicas para conseguir mais clientes

Gestão, Vendas
O futuro do varejo é experimental, ou seja, proporcionar experiências relevantes para seus clientes, para assim fidelizá-los, uma das formas de fazê-lo é através da personalização.  A ascensão da experiência como um alicerce importante do futuro do varejo está ligada diretamente na mudança de comportamento do consumidor, com a maior participação das gerações Millennials e Z no mercado consumidor. As novas gerações buscam marcas que valorizam o indivíduo e que tenham propósitos. Eles não se importam em pagar mais para ter um produto personalizado, que destaque sua individualidade. Se ainda não está familiarizado com essas gerações e suas principais características confira este artigo. Dentro da economia da experiência temos várias maneiras de promover uma experiência na loja...
Qual o impacto da transformação digital nas empresas?

Qual o impacto da transformação digital nas empresas?

Tecnologia, Transformação Digital, Varejo
Hoje em dia, se uma empresa não quer ficar comendo poeira na corrida para chegar aos clientes, a solução é cada vez mais migrar para o mundo digital. É na internet que os públicos das mais variadas faixas etárias e classes sociais estão. Se antes ter um site era apenas um recurso a mais para interagir com os clientes, no atual cenário um site é obrigatório. Porém, não adianta acreditar que apenas ter um site é o suficiente para o seu negócio se tornar digital. De fato, é preciso também levar em consideração outros detalhes, como investir em uma boa hospedagem de site, que assegura mais velocidade de carregamento e também mais segurança.  Antes de colocar um site na web, é preciso se atentar aos detalhes que envolvem hospedagem para oferecer boas experiências aos usuários e cliente...
Qual o impacto das perdas no lucro do varejo?

Qual o impacto das perdas no lucro do varejo?

Estoque, Gestão, InfoVarejo, Varejo
Você sabe qual o impacto das perdas no varejo? As perdas correspondem a 21,5 bilhões das vendas do comércio restrito. Em 2017 as perdas tiveram uma queda de 0,28% se comparadas com o ano anterior. No final de 2018, criou-se uma expectativa de que esse número cairia mais em 2019. Assim, as empresas investiram mais no estoque, porém, a venda desses produtos não aconteceu. Dessa forma, dos produtos perecíveis, muitos, fora do prazo de validade, foram descartados. No varejo, as perdas são responsáveis por 1,99% do faturamento líquido dos supermercados nacionais e 1,82% do faturamento bruto. Em primeiro lugar, 67% das perdas acontecem devido a erros em processos internos. A primeira vista esse número pode não parecer tão alto e tão importante assim, mas ao verificar as margens de lucro das ...
Como atrair clientes e aumentar o fluxo da sua loja

Como atrair clientes e aumentar o fluxo da sua loja

Gestão, Varejo
Como atrair cliente é a dúvida que paira o varejo. Isso porque saber como conseguir aumentar o fluxo da loja é o sonho de todo varejista. No entanto, descobrir qual é o melhor meio para que se consiga levar o cliente até a sua loja é um grande desafio. Por isso, reunimos algumas dicas para que você saiba como atrair clientes para a sua loja e, assim, aumentar as suas vendas.  Veja abaixo algumas dicas de como atrair clientes para a sua loja.  Conhecer o seu cliente é o segredo para atraí-lo!  A primeira coisa ao se analisar na hora que você pensa “como posso atrair clientes” é saber qual é o público-alvo do seu negócio. Dessa forma, saber quem é o seu cliente, o que ele compra, como ele compra, qual a frequência que ele compra, permite com que você desenvolva estratégias mais objet...
Saiba o que aconteceu no 10º Encontro de Gestores!

Saiba o que aconteceu no 10º Encontro de Gestores!

Encontro de Gestores, Gestão, Varejo
No dia 24 de maio, aconteceu, no Hotel Ouro Minas, o 10º Encontro de Gestores, evento que contou com palestras de grandes nomes da área e reuniu mais de 150 supermercadistas de Belo Horizonte e região metropolitana. A abertura do Encontro de Gestores ficou a cargo do Claret Namatela, presidente executivo da AMIS (Associação Mineira de Supermercados) que falou um pouco sobre o histórico de crescimento do setor e a previsão para o ano.  Veja agora alguns tópicos para você ficar por dentro dos principais temas abordados no evento! É preciso acompanhar as mudanças A primeira palestrante foi a Raquel Maia, consultora da Arkhi e ex consultora da Ambev. Segundo a Raquel o mundo está cada vez mais complexo e mais dinâmico, ele mudou e vai mudar, rápido, e as empresas precisam acompanha...
Processo de seleção: 3 erros que devem ser evitados

Processo de seleção: 3 erros que devem ser evitados

InfoVarejo, Varejo
Construir um processo de seleção não é tarefa simples. Essa atividade é uma das mais importantes da gestão de pessoas e pode definir o sucesso da operação de uma empresa, afinal as rotinas serão executadas pelos profissionais escolhidos. Ao longo do processo de seleção, alguns conceitos devem ser claros para que se consiga sucesso ao final do recrutamento. Atrair os melhores profissionais para a sua empresa é um desafio, portanto cada procedimento deve ser realizado corretamente e alguns erros devem ser evitados. Vamos apresentar os 3 erros que podem acontecer durante o processo de seleção de pessoas! Quais são os 3 erros que devem ser evitados durante o processo de seleção de pessoas? 1. Não definir o perfil do cargo Para quem não sabe o que quer, qualquer coisa que encontrar é l...
Notificações do software de gestão: ganhe tempo e controle do seu negócio

Notificações do software de gestão: ganhe tempo e controle do seu negócio

Software ERP, Tecnologia, Varejo
Você conhece as notificações das redes sociais, não conhece? Quando alguém curte sua publicação ou um novo amigo te adiciona em sua rede de contatos, você recebe uma notificação, certo? Então, as notificações do software de gestão funcionam de forma similar a essas. Quando algo específico na sua empresa acontece, seu software de gestão vai avisá-lo. A ideia é simples. Ao identificar situações relevantes da operação do dia a dia, o gestor da empresa configura o software de gestão. Assim, sempre que a mesma situação ocorrer ele será notificado. Por que usar as notificações do software de gestão? São três as razões principais para utilizar as notificações do seu software de gestão: evitar fraudes, identificar falhas operacionais e acompanhar a operação. Muitas fraudes não podem ser ev...
O que é Branding e como aplicá-lo no meu negócio?

O que é Branding e como aplicá-lo no meu negócio?

Gestão, Varejo, Vendas
A palavra Branding deriva de brand, que no inglês significa marca. Branding é, portanto, a gestão de marca do seu negócio, um conjunto de ações estratégicas para posicionar bem sua marca no mercado e deixar claro quais são os propósitos dela.  Falar em propósito é olhar interna e externamente a sua empresa, buscar diferenciar-se da concorrência, ser lembrado por seus clientes, gerar promotores da marca com seus funcionários e clientes, se conectar com todos os stakeholders ou as partes interessadas em seu negócio, além de conectar-se emocionalmente com as partes interessadas. O que são stakeholders? Stakeholder significa parte interessada, público estratégico ou grupo de interesse. Esse público estratégico será o foco para você impactar por ações do seu negócio.  Esse termo é m...
5 Gargalos da operação de um supermercado online

5 Gargalos da operação de um supermercado online

E-commerce, Tecnologia, Transformação Digital, Varejo
Gargalos operacionais são impedimentos ou obstáculos que interferem em um processo operacional, comprometendo a produtividade da empresa. Em um supermercado online esses gargalos podem representar a lentidão e a ineficiência do processo de venda, ou até mesmo, resultar no seu fracasso e insatisfação do cliente. Por isso, para garantir o objetivo maior que é a satisfação do cliente, é fundamental ficar atento aos principais gargalos da operação de um supermercado online. Por que é importante mapear os gargalos no supermercado online? O imediatismo é um dos principais fatores que determinam a satisfação do consumidor no momento de uma compra pela internet, por isso não há tempo a perder na operação do supermercado online. O tempo é curto e a maioria das atividades depende uma da outra...