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Tecnologia

Como a automação comercial pode ajudar o varejo a fugir da crise

Softwares, Tecnologia, Varejo
Antes de entrarmos propriamente no tema da automação comercial, é preciso que façamos um rápido overview de como está hoje a situação do varejo no Brasil. Com a desaceleração acentuada da economia nacional nos últimos dois anos – tendo 2016 como o epicentro de uma das maiores crises dos últimos 50 anos – o comércio varejista viu um gráfico crescente cair em uma proporção preocupante. Portanto, hoje em dia fugir da crise é uma preocupação de todo varejista.   Mas de acordo com Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a “tímida” retomada deve começar a acontecer ainda em 2017. Isso devido aos esforços do setor, juntamente com iniciativas do governo (a distribuição dos valores das contas inativas do FGTS, por exemplo), que elevaram as intenções de compras...
Automação comercial no varejo: 20 anos de história no Brasil

Automação comercial no varejo: 20 anos de história no Brasil

Software ERP, Tecnologia, Varejo
No início dos anos 2000, um seleto grupo de empresas participava do processo de automação comercial no varejo. Era restrito o número de revendas credenciadas para realizar a intervenção nos equipamentos fiscais e balanças, principais produtos de automação comercial da época adquiridos pelos varejistas. Eram poucos equipamentos oferecidos, registradora e balança até aquela época eram líderes de mercado, não se falava de coletor de dados ou mobilidade. A automação comercial no varejo girava em torno da pesagem e da obrigação fiscal, lacrar e deslacrar as balanças e/ou os computadores que guardavam a memória fiscal e que aos poucos substituíam as registradoras. Tudo era novidade e a abertura do mercado propiciou a redução de custos com os equipamentos de informática e o crescimento na ado...
TEF: estruturas e serviços necessários para utilização

TEF: estruturas e serviços necessários para utilização

Softwares, Tecnologia, Varejo
Aqui no InfoVarejo já falamos sobre o que é um TEF, veja o artigo, e como essa ferramenta traz muitas vantagens para o seu dia a dia (conheça as vantagens desse sistema, nesse artigo), portanto chegou o momento de saber o que sua loja precisa para colocar esse serviço em prática. Para facilitar o entendimento, vamos dividir esse artigo em duas sessões: questões relacionadas à estrutura (enquanto ambiente físico do varejo) e as que estão relacionadas aos serviços. 1 - Estruturas (componentes físicos): Servidor: Sua loja precisará de um servidor para realizar as configurações do TEF e para armazenar os dados das transações. Atualmente, algumas empresas já disponibilizam recursos para que esse servidor não precise estar alocado fisicamente na loja, ou seja, seus dados ficam gravados ...
Raspberry PI 3: a solução para a falta de espaço no ponto de venda

Raspberry PI 3: a solução para a falta de espaço no ponto de venda

Softwares, Tecnologia, Varejo
Com o objetivo de acabar com o problema de falta de espaço no ponto de venda para instalação de computadores e servidores, o Raspberry PI 3 chega como a solução para que o varejista consiga ter nos ambientes da loja um computador para operar seus softwares e programas, sem que haja a necessidade de poluir visualmente o ambiente. A falta de espaço no ponto de venda A instalação de computadores no ambiente de vendas do varejo, pode se transformar em um problema devido à grande quantidade de fios, tomadas e conexões necessárias para fazer que um computador funcione de forma eficiente no ponto de venda. Já existem no mercado algumas soluções que ocupam pouco espaço da loja, porém essas soluções têm um custo muito elevado, muitas vezes são dependentes de outros recursos auxiliares d...
A mudança no mercado de automação comercial

A mudança no mercado de automação comercial

Softwares, Tecnologia
Vender automação comercial (AC), principalmente equipamentos, nunca foi tarefa fácil. O investimento financeiro para os clientes é relevante e o valor agregado poucas vezes é lembrado. No início quando o mercado era dominado por poucos fabricantes e a demanda era crescente talvez fosse “menos” difícil. Porém, com o passar dos anos, com o aumento da concorrência e a saturação do mercado, este cenário ficou muito mais complexo. Quer saber como a automação comercial chegou nesse ponto? Veja esse artigo com a história desse processo. O mercado retraiu, os concorrentes locais e virtuais aumentaram, hoje existem dezenas de sites que vendem equipamentos pela internet e o cliente, por sua vez, realiza um verdadeiro “leilão” no momento da compra. É normal ele esquecer que o atendimento local é...
Uma visão do supermercado do futuro

Uma visão do supermercado do futuro

Softwares, Tecnologia, Varejo
A tecnologia transforma o mundo, consequentemente o varejo e o seu supermercado. Note que uma inovação tecnológica nos surpreende quando percebemos o quanto ela transforma e influencia nossas rotinas diárias. Supermercado sem checkouts Um bom exemplo é o recente lançamento do supermercado sem checkouts, chamado Amazon GO. O sucesso do anúncio e o motivo pelo qual rapidamente se espalhou na internet, é o fato de ser algo próximo a realidade de todos nós, dessa forma é fácil nos imaginarmos nessa situação. Todos nós vamos a supermercados, e ao ver a experiência do Amazon Go, ficamos interessados e curiosos, enxergando como será nossa vida daqui a algum tempo. O Amazon GO já existe, seu endereço é 7th Ave em Seattle, no estado de Washington nos Estados Unidos. Se você ainda não con...
O que é TEF? Por que sua loja precisa dele?

O que é TEF? Por que sua loja precisa dele?

Softwares, Tecnologia, Varejo
Cartões de crédito e débito têm ganhado cada vez mais destaque como as principais escolhas de forma de pagamento. Por isso para o varejista é importante saber o que é TEF e como essa ferramenta pode ser importante para sua loja. A praticidade e a segurança de não ter que carregar dinheiro, a possibilidade do parcelamento da compra e os benefícios oferecidos pelas operadoras, como milhas e promoções, são algumas vantagens que o uso de cartões oferece ao cliente. Veja este artigo sobre as vantagens de aceitar vendas em cartão na sua loja.   Pensando neste fato, é importante que todo comércio esteja preparado para o recebimento de cartões. Se sua loja não recebe, em algum momento você vai perder uma venda. Ao optar por esse processo é importante que você implemente um TEF, que ajudará em...
4 aprendizados do Congresso InfoVarejo

4 aprendizados do Congresso InfoVarejo

Congresso InfoVarejo, Eventos, Gestão, Tecnologia, Varejo
O Congresso InfoVarejo foi um sucesso. Presenciamos um momento de muito aprendizado, troca de experiências e vimos muitas relações profissionais sendo construídas durante o evento.   Ainda nesse clima, nós preparamos para você uma lista dos 4 aprendizados mais importantes que pegamos no Congresso InfoVarejo (e foi muito difícil escolher entre todos os aprendizados recebidos). 1 - “Os consumidores estão recuperando a confiança” Sim, essa informação é verdadeira e o reconhecido especialista em varejo Alberto Serrentino tem convicção da recuperação do setor. A previsão é que o varejo entre em um momento de maturidade, gerando uma estabilidade. Empresários que conseguiram sobreviver aos impactos gerados pela crise econômica aprenderam a lição sobre como administrar o negóci...