Processo seletivo inovador que promove melhor produtividade no varejo

As empresas de varejo viveram várias mudanças nos últimos 10 anos, e não somente elas, mas os seus potenciais funcionários também. 

O recrutamento e a seleção por competências realizado por empresas especialistas da área é uma das formas de recrutamento mais utilizadas pelo RH na hora de escolher um profissional mais qualificado e mais preparado entre os demais candidatos.

Sendo assim, com as mudanças nas empresas do setor varejista, que precisam se modernizar e, hoje, ter mais tecnologia e segurança, o Processo Seletivo por Competências teve um aperfeiçoamento, tendo, no atual século, outras ferramentas para avaliação que tornaram a forma de analisar um candidato muito mais precisa e eficaz.

Mas, como realizar o processo de recrutamento e seleção por competências na atualidade?

O que é o recrutamento e seleção por competências?

O recrutamento e seleção por competências é o desenvolvimento de um perfil das competências esperadas para um determinado cargo na empresa varejista. Com base nas informações deste perfil, o recrutador junto com o gestor varejista escolhe os candidatos que mais se identificaram com o perfil comportamental esperado, ou seja, que tenha o perfil comportamental mais próximo e exigido da empresa.

O recrutamento e seleção por competências é o tipo de Processo Seletivo mais inovador e um dos mais eficientes, pois ele consegue definir os melhores candidatos, evitando erros que podem acontecer em outras formas de Recrutamento e Seleção.

As competências mais valorizadas pelas empresas varejistas são:

• Autoconfiança;
• Liderança;
• Empatia;
• Trabalho em Equipe;
• Capacidade de Gerenciamento de Mudanças.

Como funciona o recrutamento e seleção por competências?

O Processo Seletivo funciona a partir das seguintes etapas:

1. O perfil comportamental do candidato que deve atender a vaga disponível;
2. Análise curricular contendo as competências técnicas do candidato;
3. Testes técnicos e psicológicos onde é avaliado se o candidato consegue atender o perfil da vaga;
4. Entrevista técnica e entrevista comportamental, onde poderemos analisar os candidatos em maior destaque para a reta final.

Quais competências podem ser analisadas?

As competências que precisam ser analisadas neste tipo de recrutamento e seleção são:

• Conhecimento (C): refere-se ao domínio que o candidato tem sobre o assunto;
• Habilidade (H): refere-se aos conhecimentos teóricos que são adquiridos ao longo da vida profissional;
• Atitude (A): refere-se à proatividade do candidato.

Além dessas competências, o recrutador também pode analisar:

• o conhecimento técnico;
• a capacidade de comunicação;
• o perfil de liderança;
• a criatividade;
• o foco nos resultados, entre outras características que achar necessárias para o bom desenvolvimento da empresa.

Como fazer um bom recrutamento e seleção por competências?

Defina o perfil da vaga, analise fatores importantes como habilidades exigidas para o cargo, cultura e valores da empresa, e particularidades de clientes e fornecedores.

Analise hard  que pode ser feita através de aplicativos, testes técnicos, desafios ou outros formatos que ajudem o recrutador a se certificar quanto as habilidades e conhecimentos de cada candidato.

Soft sKills que podem ser identificados por meio de entrevistas estruturadas com diferentes abordagens, fazendo com que o candidato disserte sobre o assunto.

A seleção por competências tem vantagens para as empresas como:

• ter a informação completa sobre a vaga;
• melhor identificação dos indicadores do perfil de competências;
• parceria mais estreita entre a empresa requisitante da vaga e o recrutador;
• melhor forma de extrair os dados de comportamento por meio dos indicadores de perfil.

A Seleção por Competências pode ter sido substituída por outras formas de seleção com um foco mais psicológico, porém ela ainda é eficiente e traz bons resultados e esclarecimento, como mais segurança no processo de seleção, já que só são escolhidos os candidatos que melhor se alinharem às competências exigidas pela empresa. 

Vale a pena ler mais sobre essa técnica e entender como que esse processo pode alavancar melhores resultados no segmento varejista, impactando em vários indicadores de análise para uma melhor gestão de pessoas que refletirá diretamente nos resultados da sua empresa.

Outro benefício é que candidatos que tenham a intenção de mentir têm menos chances de passarem, pois, a seleção por competência geralmente avalia, na prática, se o profissional realmente sabe trabalhar com aquilo que seu currículo determina.

Candidatos que passam por essa seleção têm menos chances de saírem da empresa por motivo de inaptidão, além de não ter a necessidade tão latente de outros candidatos, a treinamento e especialização.

A seleção por competências deve andar junta com a avaliação de personalidade, para assim garantir que a empresa está contratando um profissional muito mais completo e dando credibilidade ao trabalho do RH.

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