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Tag: feedback

Seu supermercado está preparado para a NR-1?

Seu supermercado está preparado para a NR-1?

Gestão, Legislação
A nova norma deixa claro: saúde mental também é responsabilidade da gestão do supermercado. Você sabia que, segundo a OMS, o Brasil é o 4º país com maior índice de estresse no mundo? Para quem atua no setor supermercadista, essa informação acende um sinal de alerta. Afinal, estamos falando de um ambiente com alta rotatividade, jornadas longas, pressão por metas, carga física intensa e, muitas vezes, pouca escuta. Nesse cenário, a nova versão da NR-1 – Norma Regulamentadora n.º 1, que rege as disposições gerais sobre segurança e saúde no trabalho, vem gerando reflexões importantes dentro do RH e da gestão de pessoas.  A pergunta que não quer calar é: vamos encarar essa mudança como mais uma obrigação burocrática ou como uma chance real de transformar a cultura de trabalho no super...
Feedback no varejo: acabando com a rotatividade de funcionários

Feedback no varejo: acabando com a rotatividade de funcionários

Gestão, Gestão de Pessoas, Varejo
Para falarmos de feedback no varejo vou trazer aqui uma história interessante contada por Eugenio Mussak em suas palestras sobre Liderança. “Silva, gerente de departamento de uma grande empresa, está com dois problemas: deve demitir um funcionário que não está rendendo o suficiente e deve tentar reter outro, excelente, que pediu desligamento. Ao primeiro, ele diz: ‘João, você está conosco há 12 meses, mas até agora não mostrou a competência que esperávamos de você. Por isso a empresa está dispensando seus serviços. Lamento’. E ouviu como resposta: ‘Mas, chefe, há um ano que estou fazendo a mesma coisa e ninguém nunca me orientou que deveria fazer diferente. Por que vocês não me alertaram antes’? Ao segundo, pede: ‘Carlos, gostaria que você reconsiderasse sua saída da empresa. Você es...
Feedback às avessas: saiba o que sua equipe pensa de você

Feedback às avessas: saiba o que sua equipe pensa de você

Gestão, Gestão de Pessoas, Varejo
Chame os colaboradores para uma conversa franca, mas esteja preparado para o que vai ouvir. Nesse artigo você vai entender a importância do feedback às avessas nas empresas. Quantas vezes você parou para ouvir o que os funcionários de sua equipe têm a dizer sobre o seu jeito de liderar? Se a resposta for poucas vezes ou nenhuma, está na hora de rever seus conceitos e abrir seus ouvidos. Um estudo realizado por professores americanos e belgas – publicado recentemente no jornal acadêmico Journal of Organizational Behavior – aponta que o simples ato de pedir a opinião sobre o seu trabalho pode render resultados positivos no desempenho da equipe e da empresa. Quando os profissionais se sentem fazendo parte da equipe, a confiança aumenta e isso acaba gerando maior produtividade. Ou seja, to...