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Tag: feedback no varejo

Seu supermercado está preparado para a NR-1?

Seu supermercado está preparado para a NR-1?

Gestão, Legislação
A nova norma deixa claro: saúde mental também é responsabilidade da gestão do supermercado. Você sabia que, segundo a OMS, o Brasil é o 4º país com maior índice de estresse no mundo? Para quem atua no setor supermercadista, essa informação acende um sinal de alerta. Afinal, estamos falando de um ambiente com alta rotatividade, jornadas longas, pressão por metas, carga física intensa e, muitas vezes, pouca escuta. Nesse cenário, a nova versão da NR-1 – Norma Regulamentadora n.º 1, que rege as disposições gerais sobre segurança e saúde no trabalho, vem gerando reflexões importantes dentro do RH e da gestão de pessoas.  A pergunta que não quer calar é: vamos encarar essa mudança como mais uma obrigação burocrática ou como uma chance real de transformar a cultura de trabalho no super...
Feedback no varejo: acabando com a rotatividade de funcionários

Feedback no varejo: acabando com a rotatividade de funcionários

Gestão, Gestão de Pessoas, Varejo
Para falarmos de feedback no varejo vou trazer aqui uma história interessante contada por Eugenio Mussak em suas palestras sobre Liderança. “Silva, gerente de departamento de uma grande empresa, está com dois problemas: deve demitir um funcionário que não está rendendo o suficiente e deve tentar reter outro, excelente, que pediu desligamento. Ao primeiro, ele diz: ‘João, você está conosco há 12 meses, mas até agora não mostrou a competência que esperávamos de você. Por isso a empresa está dispensando seus serviços. Lamento’. E ouviu como resposta: ‘Mas, chefe, há um ano que estou fazendo a mesma coisa e ninguém nunca me orientou que deveria fazer diferente. Por que vocês não me alertaram antes’? Ao segundo, pede: ‘Carlos, gostaria que você reconsiderasse sua saída da empresa. Você es...