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Transformação Digital e o Futuro da Gestão de Pessoas no Varejo

Transformação Digital e o Futuro da Gestão de Pessoas no Varejo

Gestão, Transformação Digital, Varejo
A tecnologia transformou radicalmente a vida cotidiana.  Agora, muitas atividades que costumavam ser feitas pessoalmente acontecem online, pense em tudo que é possível fazer digitalmente hoje: conversar, trabalhar, comprar, vender, pagar, etc.  Isso resultou em um mundo mais conectado e acessível, especialmente para a Geração Z, que cresceu imersa no ambiente digital. A digitalização do varejo Essa mudança de comportamento atingiu também as empresas. O varejista depende cada vez mais da tecnologia para o funcionamento da loja. Se antes era possível vender sem nenhum computador no estabelecimento, hoje já é necessário internet o tempo inteiro para comunicar com a Secretaria da Fazenda (Sefaz) e concluir as vendas, além de receber as vendas realizadas em cartão (TEF e POS).  O se...
Varejo sem atrito: entenda o que é e as principais aplicações

Varejo sem atrito: entenda o que é e as principais aplicações

Gestão, Vendas
O varejo sem atrito, chamado de Frictionless Retail em inglês, pode ser definido como uma série de processos, ações e ferramentas cujo objetivo seja eliminar as barreiras e fricções que os clientes encontram na loja no momento da compra.  Com a eliminação desses atritos, busca-se criar uma experiência fluida dentro da loja para seu cliente.  Dependendo do contexto pode significar internet das coisas, serviços de clique e coleta, serviços de entrega em domicílio, alimentos prontos, lojas sem check-out ou lojas online.  Uma coisa é certa, independente do significado de varejo sem atrito, você precisa entender que é indispensável tornar a experiência do cliente fluida. Você já adotou alguma na sua loja? Novas tecnologias, experiências de compras mais rápidas, fáceis e conve...
Sustentabilidade no varejo 

Sustentabilidade no varejo 

Gestão
Sustentabilidade no varejo, uma preocupação dos novos consumidores e que mudará sua forma de vender.   2020, foi o início de uma nova década e com ela uma nova geração entrando no mercado consumidor. Uma geração que se preocupa mais com os princípios da marca do que com o produto em si.  Essa é a Geração Z, que consegue pesquisar sobre sua loja em 30 segundos e concluir se comparará ou não nela.  Se você quer conquistá-los e garantir seu lugar no mercado nos próximos anos, sugiro que comece a repensar as causas da sua empresa, principalmente em relação à sustentabilidade.  Por isso, o InfoVarejo separou algumas dicas para você aderir no seu supermercado e colaborar com o futuro do planeta.  Uso de sacolas plásticas O uso de sacolas plásticas é um dos problemas mai...
ChatGPT e Bard, qual o impacto das IAs no varejo?

ChatGPT e Bard, qual o impacto das IAs no varejo?

Gestão, Gestão de Pessoas, Tecnologia, Transformação Digital
Em poucos meses, a IA (Inteligência Artificial) deixou de ser um tópico futurístico falado em salões de feiras de tecnologia para e tornou-se em uma realidade. Isso pode ser atribuído principalmente ao modelo mais recente da OpenAI, ChatGPT. A ferramenta de IA generativa, que escreve conteúdo com base nas perguntas dos usuários usando dados de um modelo de aprendizado de máquina, causou grande impacto com suas respostas semelhantes às humanas a solicitações simples, preocupando acadêmicos e redatores. O sucesso do ChatGPT garantiu que os gigantes da tecnologia, do Vale do Silício a Xangai, se concentrassem na produção de suas próprias plataformas rivais. No início do ano, em resposta ao investimento multibilionário da Microsoft na OpenAI, o Google lançou uma nova versão do cha...
Notificações do software de gestão: ganhe tempo e controle do seu negócio

Notificações do software de gestão: ganhe tempo e controle do seu negócio

Software ERP, Tecnologia, Varejo
Você conhece as notificações das redes sociais, não conhece? Quando alguém curte sua publicação ou um novo amigo te adiciona em sua rede de contatos, você recebe uma notificação, certo? Então, as notificações do software de gestão funcionam de forma similar a essas. Quando algo específico na sua empresa acontece, seu software de gestão vai avisá-lo. A ideia é simples. Ao identificar situações relevantes da operação do dia a dia, o gestor da empresa configura o software de gestão. Assim, sempre que a mesma situação ocorrer ele será notificado. Por que usar as notificações do software de gestão? São três as razões principais para utilizar as notificações do seu software de gestão: evitar fraudes, identificar falhas operacionais e acompanhar a operação. Muitas fraudes não podem ser ev...
Compreendendo e atendendo as demandas do novo consumidor 

Compreendendo e atendendo as demandas do novo consumidor 

Gestão, Softwares, Sustentabilidade
Da Geração Z aos Baby Boomers, há uma riqueza de pesquisas sobre os hábitos de compra das várias gerações e as empresas estão tendo que reagir a diferentes prioridades, dependendo de quem são seus clientes. É assustador pensar que a Geração Z nunca conheceu um mundo sem internet. Essa geração digital reflete em suas preferências de compra, usando as mídias sociais e fazendo a maioria das compras online, realizando pesquisas sérias para comparar preços, estilos, disponibilidade etc. antes da compra. Quando se trata das gerações anteriores, como a Geração X e os Baby Boomers, eles são mais resistentes a iniciativas de marketing e declarações grandiosas, preferindo ficar com o ditado “se algo parece bom demais para ser verdade, geralmente não é”. Embora eles usem a internet para pes...
Vantagens de um software de gestão: a tecnologia pode ajudar sua loja

Vantagens de um software de gestão: a tecnologia pode ajudar sua loja

Software ERP, Tecnologia
Sabemos que a tecnologia é usada para todas as áreas da sociedade, negócios, saúde, ciência, educação, entre várias possibilidades, as inovações tecnológicas permitem que sejam construídas novas visões, pensamentos e práticas diárias. No varejo a tecnologia trouxe novas ferramentas que se tornam aliadas importantes do varejista: sistema de gestão (ERP), conciliador de cartões, emissor de NF-e, são exemplos dessas inovações. Portanto, vamos saber mais sobre as vantagens de um software de gestão para sua loja. Esse contexto abrange todos os setores de forma tão completa que pode parecer complicado saber como utilizar tecnologias no nosso dia a dia, não é mesmo? Se você ainda fica um pouco confuso, sem saber como usar a tecnologia na sua loja, preparamos uma lista das principais vantagen...
Sistema de gestão para supermercados: 10 requisitos elementares

Sistema de gestão para supermercados: 10 requisitos elementares

Software ERP, Tecnologia
Um sistema de gestão é um importante aliado para o supermercadista, com esta ferramenta é possível integrar os processos da sua loja e automatizá-los, fazendo com que a operação seja mais rápida, eficiente e lucrativa. Entretanto, devido ao grande número de softwares disponíveis no mercado, é difícil escolher qual o melhor para seu supermercado. Portanto, vamos apresentar 10 principais características de um sistema de gestão para supermercados que devem ser avaliadas. Se você já está buscando uma solução, esse artigo é para você: Como escolher um software de gestão (ERP) para supermercado? Se você ainda tem dúvida se vale ou não a pena implantar um bom sistema de gestão na sua loja, leia o artigo "10 motivos para você utilizar um sistema para supermercado" neste link e perceba os ganh...
O que é Pedido de Compra e por que todo supermercado deve usá-lo?

O que é Pedido de Compra e por que todo supermercado deve usá-lo?

Compras, Gestão
Você sabe por que é importante adotar o pedido de compra na sua loja? O varejo de alimentos, principalmente supermercados, difere de outros setores do mercado por diversos fatores, entre eles destacamos o alto giro dos produtos, que obriga o varejo a realizar compras com uma frequência alta e de vários fornecedores ao mesmo tempo. Ao longo dos anos, os empreendedores que tiveram êxito em negociar com fornecedores, viram seu negócio crescer. Para comprar bem, é preciso saber negociar, e isso é fundamental para o sucesso de qualquer varejista. Normalmente, no início da loja, essa era a função do dono do comércio, que usando suas habilidades e intuição ao negociar, conseguia ver grandes oportunidades de compra de produtos. O problema acontece quando é preciso delegar a função ...
Comprando melhor: vantagens em usar um software para fazer o pedido de compra

Comprando melhor: vantagens em usar um software para fazer o pedido de compra

Softwares, Tecnologia, Varejo
Utilizar o pedido de compras como a base para o seu processo de compra ajudará seu supermercado a escolher os melhores produtos com os melhores preços. Podemos dizer que, basicamente, o pedido de compras é um documento que formaliza quais foram os produtos, quantidades, preços e condições de prazo e pagamentos acordados entre o comprador e o fornecedor. Quer saber mais? Falamos detalhadamente sobre o que é um pedido de compra nesse artigo. Como o pedido de compras ajuda no poder de negociação? Utilizar um software para realizar um pedido de compras vai ajudar ainda mais durante a negociação com o fornecedor. O principal benefício de usar um sistema para realizar o pedido é o poder de negociação que este oferece. Informações importantes serão fornecidas para você conseguir as melhore...