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maio302022 by Paulo Nani22 Comments

Cuidados com a balança. Quais são os riscos na pesagem de produtos?

Você sabia que todo produto pesável deve ter o peso da embalagem (tara da embalagem) descontado no cálculo do valor a pagar pelo seu cliente? Veja essa e outras informações importantes sobre o uso da balança em sua empresa. Normalmente, quando você sobe em uma balança para dar aquela “conferida”, você dá um “desconto” para compensar o peso da roupa e dos sapatos, não é mesmo? De forma análoga, a sua loja deve descontar o “peso extra” da embalagem ao realizar a pesagem, pois o consumidor não quer pagar o plástico e o isopor do produto que ele estiver comprando. Além do risco de criar constrangimento em sua loja e perder o cliente, existem questões jurídicas que protegem o consumidor. A balança usada na sua loja deve ser de marca e modelo aprovado no INMETRO – Instituto Nacional de Metro...

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dez212021 by Marcus Vinícius C. VictorinoNo Comments

Como escolher e implantar o self-checkout para supermercado

Equipamentos, Tecnologia

O self-checkout para supermercado é uma nova opção de atendimento, que tem trazido agilidade, mídia espontânea, privacidade, rapidez nas filas e uma experiência de compra diferenciada para o consumidor. Aliado do varejista em prevenção de perdas, a implantação do equipamento deve ser viável e garantir segurança. Mas você sabe como escolher o self-checkout? Acompanhe neste artigo o passo a passo de como escolher e implantar o self-checkout para supermercado. 1 - Analise o objetivo da sua loja O primeiro passo é pensar se o self-checkout é uma inovação válida para seu negócio. Defina as prioridades da sua empresa. A pergunta é: faz sentido para sua loja? A área de checkout em supermercados costuma abrigar o gargalo mais pontuado pela maior parte dos varejistas: a fila. O grande v...

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dez162021 by Marcus Vinícius C. VictorinoNo Comments

Risco ou segurança: possíveis fraudes com o self-checkout

Equipamentos, Tecnologia

Com a instalação do self-checkout, o varejista oferece ao consumidor uma experiência de compra diferenciada. Mais agilidade, mídia espontânea, privacidade e rapidez nas filas são os principais benefícios. Mas seria o autoatendimento uma opção segura? O varejista precisa mesmo se preocupar com as possíveis fraudes com o self-checkout? A agilidade e a independência do cliente devem ser os resultados da implantação de self-checkouts em sua loja, sem que sejam geradas mais perdas para seu negócio. Neste artigo, vamos entender como esse equipamento pode ser seu aliado em segurança e prevenção de perdas. Desmistificando as possíveis fraudes com o self-checkout Uma das principais preocupações no varejo são as perdas. Normalmente, o processo de prevenção e redução de perdas envolve todas ...

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set82021 by Deives RabeloNo Comments

Qual a diferença entre Capex e Opex e qual a melhor solução para a sua empresa?

Equipamentos, Tecnologia, Varejo

Essas duas siglas em inglês significam Capital Expenditure, ou seja, despesas de capital ou investimento em bens de capital, e Operational Expenditure, que são despesas operacionais. O Capex representa aquilo que a empresa adquire fisicamente, como computadores e servidores. Já o Opex são custos operacionais, como despesa com prestadores de serviços, taxas de administração, entre outros, para manter seus dados em cloud. Agora, vamos pensar no modelo mais assertivo para a sua empresa: se o seu objetivo é comprar os equipamentos e montar um servidor físico, o caminho a seguir será o Capex. Mas, se você prefere investir em um servidor em cloud, ou seja, pagar pela prestação desse serviço, a recomendação será o Opex. Ainda assim, para escolher a opção mais assertiva, precisamos iden...

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ago42021 by Gabriel Junqueira1 Comentário

Mudança na Lei das etiquetas de gôndola

Equipamentos, Legislação, Tecnologia, Varejo

No mês de julho de 2021 foi publicada uma lei que altera as informações obrigatórias nas etiquetas de gôndola. Nesse artigo, vimos a importância da etiqueta de gôndola, uma grande aliada do varejista que, dentre muitos benefícios ajuda na automatização do processo de venda. No dia 01.07.2021 foi publicada a LEI 14.181 de 01 de julho de 2021, que altera a Lei nº 8.078, de 11.09.1990 (Código de Defesa do Consumidor - CDC) e a Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003 (Estatuto do Idoso). A LEI exige mudanças nas informações das etiquetas de gôndola, que agora devem ter, inclusive as promocionais, os seguintes dados: Preço por unidade de medida; Preço total; Características do produto; Código de barras; Demais informações. A regra se aplica a todos os produtos ...

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abr152021 by Gabriel Junqueira5 Comments

Impressora não fiscal: o guia rápido

Equipamentos, Tecnologia, Varejo

Com o advento da NFC-e e do SAT, a impressora não fiscal, também conhecidas como impressora térmica ganhou a cena no checkout. A impressão dos documentos fiscais para o consumidor final, mesmo não sendo obrigatório por lei em situações normais, ainda ocorre de forma automática devido ao hábito e cultura dos clientes. De qualquer forma, em contingência, a impressão é obrigatória. Por isso, independente da sua loja emitir ou não a NFC-e (ou SAT), em contingência a impressão é obrigatória. Portanto, a impressora térmica é um equipamento fundamental para o checkout. NFC-e e a impressora não fiscal A Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e) é um documento fiscal digital que serve para registrar as vendas realizadas para o consumidor final. Essa nota é transmitida do estabeleciment...

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abr82021 by Fernando JunqueiraNo Comments

Ganhe produtividade usando o coletor de dados

Equipamentos, Tecnologia, Varejo

Você, certamente, já deve ter observado aquele equipamento portátil que as empresas de fornecimento de água, gás e energia elétrica usam para a coleta do consumo. Esse é o coletor de dados, usado para armazenar informações de forma ágil e simples. Existem vários tipos e modelos, que variam de acordo com a robustez, tecnologia e a forma com que ele se comunica. Pode ainda, estar conectado a uma impressora, o que amplia a sua utilização. Como utilizar um Coletor de Dados A função primordial do coletor de dados é fazer leitura de informações. Para tal, existem duas formas de inserir os dados: por meio da digitação, conforme o exemplo anterior, ou por meio da leitura de código de barras. Por sua vez, esses dados devem ser transferidos para o software de gestão, que irá processá-los. ...

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mar252021 by Marcus Vinícius C. VictorinoNo Comments

A melhor serra fita para açougue: o que considerar

Equipamentos, Tecnologia, Varejo

A serra fita para açougue é a máquina responsável pelo corte de grandes pedaços de carne, com ou sem ossos. Portanto, é um equipamento muito utilizado no dia a dia de um açougueiro. Isso faz com que seja exigido uma série de características que garantem a segurança de quem opera, evitando acidentes ou reduzindo a gravidade deles. Este é um dos equipamentos mais perigosos que existem em um setor de açougue. Por isso, diferente de outros equipamentos como o amaciador e o moedor, não há nenhuma concessão da NR12 sobre a fabricação de equipamentos com proteção mecânica. Dessa forma, apenas a serra fita eletrônica para açougue é legal e segura para o uso. Características de uma serra fita para açougue Para saber qual a melhor serra fita para açougue é necessário avaliar alguns quesit...

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mar182021 by Marcus Vinícius C. VictorinoNo Comments

Balanças de simples, dupla ou tripla escala, o que isso significa?

Equipamentos, Tecnologia, Varejo

As balanças que normalmente fazem parte de algumas áreas importantes de um supermercado, são indispensáveis para que aconteça a comercialização dos produtos que são pesados antes de serem vendidos. Porém, apesar de parecerem iguais, há algumas particularidades que diferem os tipos de equipamentos. Por isso vamos explicar o que significa e quais as diferenças entre as balanças de simples, dupla ou tripla escala. Já apresentamos aqui no InfoVarejo, quais os tipos de balanças para o varejo e onde cada uma deve ser usada na loja, veja o artigo. Agora vamos partir para a parte mais técnica do equipamento: a divisão que tem como base a capacidade e a faixa de pesagem da balança. Saber se os equipamentos utilizados em sua loja são classificados como balanças de simples, dupla ou tripla ...

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mar122021 by Gustavo Fleubert2 Comments

Equipamentos no PDV. O que avaliar?

Equipamentos, Tecnologia, Varejo, Vídeos

Os equipamentos do PDV (Ponto de Venda) é um dos pontos que define o bom funcionamento da área. Sempre nos referimos ao Ponto De Venda como o local “sagrado” do varejo, pois ali se finaliza a experiência de compras do seu cliente. O cliente, ao retornar à sua loja, indica que você está no caminho certo. Esse artigo faz parte do e-book gratuito Manual Completo do Ponto de Vendas! Sabemos que é um desafio entender o significado e importância de tantas siglas, por isso publicamos o Vocabulário no Ponto de Venda como uma fonte de consulta para te ajudar na compreensão de alguns termos. Entretanto, antes de avançarmos, vale a pena trabalharmos o conceito de Check-out. Check-out Check-out é uma palavra em inglês que remete ao ato de sair, fechar uma conta ou dar baixa em ...

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