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Varejo

Troco digital: o que é e como implementar em sua loja

Troco digital: o que é e como implementar em sua loja

Softwares, Tecnologia, Varejo
Já sabemos que a falta de moedas para troco no varejo pode impactar o resultado da sua loja e culminar em insatisfação dos clientes. Para evitar o arredondamento, a quebra de caixa e o troco em balinhas, uma solução que beneficia varejistas e consumidores é o troco digital.   Neste artigo, entenderemos o que é o troco digital, como ele funciona e como implementar em sua loja. Cenário atual Imagine que o cliente passou as compras no PDV e o valor total a pagar é de R$ 11,87. E que, em seguida, o consumidor entregou o valor de R$12 ao operador de caixa. Ainda que este possua uma moeda de R$ 0,10 na gaveta, dificilmente haverá os R$ 0,03 trocados para devolver ao consumidor. Em situações como essa, soluções como devolver em balinhas, no pequeno varejo, e arredondar para cima ou ...
Moedas para troco no varejo: os perigos de sua falta

Moedas para troco no varejo: os perigos de sua falta

Softwares, Tecnologia, Varejo
A falta de moedas para troco é um dos maiores gargalos do varejista na atualidade. Independente da forma como você resolve no seu negócio, o problema impacta de várias maneiras. Seja fila para o cliente, questões legais, produtividade ou segurança de sua empresa.   Neste artigo, entenderemos de que forma se dão esses impactos. E, também, quais são os riscos da falta de moedas para troco no varejo. Troco no comércio Em 2017, o Banco Central estimou que 35% das moedas produzidas no Brasil desde 1994 estão fora de circulação. Isso significa que R$ 1,4 bilhão em moedas está guardado. Ao mesmo tempo, há um custo alto para a produção delas. Uma moeda de R$ 0,05, por exemplo, tem um custo de R$ 0,31. Ou seja, a realidade é algo que o varejista observa bem: a conta não fecha e as moe...
InfoVarejo na NRF 2019: 7 dos principais assuntos abordados na feira

InfoVarejo na NRF 2019: 7 dos principais assuntos abordados na feira

Eventos, Gestão, InfoVarejo, NRF, Tecnologia, Varejo
A NRF Retail Big Show é uma das maiores feiras de varejo e tecnologia do mundo. Em 2019, o InfoVarejo esteve presente no evento, que conecta milhares de varejistas e especialistas do setor. Realizada anualmente em Nova Iorque, nos EUA, a feira costuma acontecer no mês de janeiro. Todo o conteúdo absorvido por lá será compartilhado em nosso portal, fique atento!   Neste artigo, vamos apresentar algumas das principais tendências e assuntos abordados na NRF, que devem ser acompanhadas por todo varejista brasileiro. 1. Frictionless Retail: varejo sem atrito e a importância do checkout A experiência de compra online mudou os padrões e expectativas do consumidor. Conforme falaremos no tópico abaixo, o consumidor online é também quem consome no varejo físico. Por isso, é fundamenta...
Programa de fidelidade no varejo: insights da NRF 2019

Programa de fidelidade no varejo: insights da NRF 2019

Eventos, Gestão, InfoVarejo, NRF, Tecnologia, Varejo
Para quem não conhece, a NRF Retail Big Show é uma das maiores feiras de varejo e tecnologia do mundo. Realizada anualmente no mês de janeiro, em Nova Iorque, a feira conta com a participação de milhares de varejistas e especialistas no setor. O InfoVarejo esteve presente na edição deste ano, e nossos principais insights serão compartilhados em nosso portal. Acompanhe neste artigo nossas visões a respeito de programa de fidelidade.   Um tema bastante abordado na feira foi a gestão de clientes das empresas varejistas. A razão é óbvia: o mercado está cada vez mais competitivo, e conquistar um cliente está cada vez mais caro. Assim, aquelas empresas que contam com métodos e técnicas para conquistar novos consumidores, reter e fidelizar os atuais e recuperar os perdidos,...
Obrigatoriedade do TEF em Pernambuco – Tudo que você precisa saber

Obrigatoriedade do TEF em Pernambuco – Tudo que você precisa saber

Legislação, Varejo
No dia 30 de maio de 2018 foi publicado pelo Governo do Estado de Pernambuco o Decreto 46.087 referente a obrigatoriedade do TEF. Este documento determina que a partir de 1 de janeiro de 2019, em Pernambuco, a emissão do comprovante de pagamento feito por meio de cartão de crédito e débito deve estar vinculada a NFC-e correspondente. Este processo deve ocorrer por intermédio da interligação da solução de pagamento com o programa emissor do documento fiscal. Confira o Decreto 46.087 na íntegra clicando aqui.   Mas e o TEF? É aí que ele entra! Para usar uma solução de pagamento que esteja vinculada ao sistema e à emissão da NFC-e é necessário a instalação do TEF, um software que é acionado pelo sistema de vendas da loja e realiza transações em cartões usando a internet. Para ficar mais...
5 tendências em tecnologia para varejo em 2019

5 tendências em tecnologia para varejo em 2019

Gestão, InfoVarejo, Tecnologia, Varejo
Conversando com empresários de diversos setores, em especial o varejo, tenho percebido que o sentimento em relação à 2018 foi parecido entre todos. Foi um ano de muitas expectativas não concretizadas. Diferente dos anos anteriores, quando a expectativa era negativa, em 2018 aventávamos um ano bom, com bons resultados. Infelizmente, com o adiamento das reformas, Copa do Mundo e eleições, não foi possível fazer melhor.   2019 é diferente, pelo menos nas expectativas. O Índice de Confiança Empresarial (ICE), medido pela FGV, atingiu em novembro de 2018 o maior valor desde o início de 2014. Com as esperadas reformas e um novo governo, os empresários, no geral, acreditam que a economia responderá positivamente e que veremos nossos negócios crescerem. Na pesquisa realizada pelo InfoVa...
O que é NCM e como usar em meu cadastro?

O que é NCM e como usar em meu cadastro?

Legislação, Tributação, Varejo
Você sabe o que é NCM? com certeza, você já notou que nas notas fiscais aparece a numeração de cada mercadoria. Mas você sabe qual o objetivo desses números?  Nesse artigo explicaremos como funciona o NCM e esclareceremos os dígitos que acompanham os produtos. Além disso, mostraremos como usar essa codificação no cadastro de produtos da sua loja. O que é NCM? Nomenclatura Comum ao Mercosul, esse é o significado desta sigla tão falada em um ambiente de supermercado. A sigla foi criada em 1991 por alguns países da América do Sul, são eles: Brasil, Paraguai, Uruguai e Argentina. A ideia de criar o NCM foi baseada em outro código internacional, o SH (Sistema Harmonizado de Designação e Codificação de Mercadorias).  O SH é um padrão internacional que categoriza todas as mercadorias c...
4 passos para escolher o melhor uniforme para loja

4 passos para escolher o melhor uniforme para loja

Gestão, InfoVarejo, Varejo
Vamos direto ao ponto: como escolher uniforme para loja? Daremos continuidade aos nossos conteúdos sobre uniformes profissionais. E agora, precisamos enumerar quais são os passos fundamentais para você escolher eficientemente as roupas que os funcionários do seu negócio vestirão todos os dias. A produtividade da sua empresa são indiretamente influenciados pela escolha de uniformes personalizados. Além de contribuir para o bem-estar dos profissionais. Para que você possa implantar corretamente e escolher o melhor fornecedor, acompanhe neste artigo o passo a passo de como realizar a melhor escolha de uniforme para loja. 1.Verificar se há pedido mínimo Sabemos que no pequeno varejo há lojas com quadro de funcionários reduzido. Para diferenciar sua padaria dos concorrentes, por exemplo...
Decreto nº 47.547: saiba mais sobre as novidades do cálculo do ICMS ST

Decreto nº 47.547: saiba mais sobre as novidades do cálculo do ICMS ST

Legislação, Tributação, Varejo
O Decreto nº 47.547 (MG de 06/12/2018) vem estabelecer procedimentos a serem adotados quanto ao cálculo de restituição e complementação do valor de ICMS pago a título de Substituição Tributária.   A determinação implica em grandes mudanças nos processos operacionais das empresas. Principalmente os varejistas, que deverão recolher o valor da complementação do ICMS ST ou da restituição do valor pago a maior. Essas situações são realizadas quando há venda ao consumidor final com valores superiores ou inferiores a Base de Cálculo Presumida (BC ST) em relação ao fato gerador (MVA) da compra. Qual o prazo? Em um primeiro momento, foi publicado o Decreto nº 47.530 (MG de 13/11/2018) alterando os procedimentos em relação à complementação e a restituição de ICMS pago à título de Substituição ...
Uniformes profissionais: como e por que cuidar

Uniformes profissionais: como e por que cuidar

Gestão, InfoVarejo, Varejo
Você certamente já sabe da importância de adotar uniformes profissionais em sua empresa. A forma que os funcionários da sua loja se vestem influencia diretamente na produtividade, nos lucros do seu negócio e no bem-estar dos próprios profissionais. Mas, ao entregar uniformes a eles, fica uma questão: quais são os cuidados necessários com essas roupas?   Hoje vamos falar sobre a necessidade de assumir certos cuidados com os uniformes de trabalho e como fazê-lo. 1. Por que é tão importante cuidar dos uniformes profissionais? Durabilidade é a palavra. Quanto mais tempo os uniformes profissionais da sua loja durarem, menor será a necessidade de trocá-los, certo? Isso influi diretamente na economia do seu negócio, já que o prazo para reposição se estenderá. É importante também que...