Seu supermercado está preparado para a NR-1?

A nova norma deixa claro: saúde mental também é responsabilidade da gestão do supermercado.

Você sabia que, segundo a OMS, o Brasil é o 4º país com maior índice de estresse no mundo? Para quem atua no setor supermercadista, essa informação acende um sinal de alerta. Afinal, estamos falando de um ambiente com alta rotatividade, jornadas longas, pressão por metas, carga física intensa e, muitas vezes, pouca escuta.

Nesse cenário, a nova versão da NR-1 – Norma Regulamentadora n.º 1, que rege as disposições gerais sobre segurança e saúde no trabalho, vem gerando reflexões importantes dentro do RH e da gestão de pessoas.  A pergunta que não quer calar é: vamos encarar essa mudança como mais uma obrigação burocrática ou como uma chance real de transformar a cultura de trabalho no supermercado?

A NR-1 não veio para complicar. Veio para clarear.

As mudanças recentes na NR-1 deixaram um ponto inegociável: cuidar da saúde mental agora é obrigação legal. O estresse crônico, o assédio moral, a sobrecarga de trabalho, todos esses fatores passam a ser oficialmente reconhecidos como riscos ocupacionais. Isso significa que devem ser mapeados, registrados e prevenidos.

Nos supermercados, esses riscos aparecem em diversas funções:

• Operadores de caixa com jornadas repetitivas; 
• Repositores expostos a esforço físico excessivo; 
• Fiscais e gerentes sob pressão constante; 
• Balconistas, açougueiros e atendentes que convivem com cobranças e ritmos acelerados.
  

Se esses riscos não forem reconhecidos e prevenidos, a empresa pode ser responsabilizada legalmente.

Mas atenção: isso não é mais um peso para a rotina da loja. A proposta da NR-1 é tornar a prevenção parte natural da cultura da empresa, promovendo um ambiente mais seguro e humano para todos.

O que muda, na prática, para o supermercado?

A nova NR-1 trouxe dois pilares fundamentais:

• GRO – Gerenciamento de Riscos Ocupacionais 
• PGR – Programa de Gerenciamento de Riscos

Esses dois elementos substituem práticas antigas, como o PPRA, e passam a exigir um olhar mais amplo para todos os tipos de riscos – incluindo os psicossociais e ergonômicos, que são muito comuns nos supermercados.

Isso é burocracia? Não. É uma oportunidade concreta de melhoria.

Supermercados que cuidam das pessoas colhem resultados reais

Empresas do setor supermercadista que levam a NR-1 a sério colhem benefícios como:

• Redução de afastamentos por doenças mentais e físicas;
• Aumento da motivação e produtividade das equipes;
• Retenção de talentos e menor rotatividade;
• Clima organizacional mais saudável e colaborativo;
• Imagem fortalecida como empregadora responsável.

Sua loja está pronta para essa virada?

Cumprir a NR-1 não precisa ser um fardo. Quando colocamos as pessoas no centro das decisões, a conformidade com a norma se torna uma consequência natural.

Cuidar da saúde mental da equipe não é um custo extra: é uma escolha estratégica, ética e inteligente.

“Quando o ambiente adoece, não adianta trocar as pessoas. É preciso mudar o sistema.”

Se você lidera um supermercado, atua no RH ou coordena equipes operacionais, pense nisso. A NR-1 começa a valer no dia 26 de maio e não é só uma norma, é um convite para transformar o trabalho em um espaço mais saudável.

Gostou do texto? Compartilhe com seus contatos.