Formado em Administração de Empresas, Pós-Graduado em Finanças e Controladoria pelo IBMEC, Professor de Experiência do Cliente da PUC, Palestrante e Mentor de Vendas de startups. Especialista em pesquisas de mercado, pesquisa avançada, pesquisa científica, consultoria empresarial, NPS e, principalmente, é especialista na metodologia do Cliente Oculto. Com o seu know-how, já atendeu clientes como: Localiza, Americanas, Bagaggio, Burguer King e muitas outras empresas.